■お電話窓口(販売店さま向けコールセンター)
●支払期限前のご請求や、管理画面の操作案内に関するお問い合わせにつきまして
・Biz Forward カスタマーサポート:0120-148-404
・受付時間:平日10:30-18:30
・休日:土日祝祭日、当社が指定する休日。
・費用:無料。
●支払期限後のご請求に関するお問い合わせにつきまして
・マネーフォワードケッサイ Biz Forward専用窓口:0120-693-218
・受付時間:平日10:30-18:30
・休日:土日祝祭日、当社が指定する休日。
・費用:無料。
■メール窓口
●支払期限前のご請求や、管理画面の操作案内に関するお問い合わせにつきまして
下記アドレス宛てにメールにてご連絡ください。順次ご対応いたします。
customer.support@bfw.jp
●支払期限後のご請求に関するお問い合わせにつきまして
下記アドレス宛てにメールにてご連絡ください。順次ご対応いたします。
ご注意事項
・買い手さま向けのお問い合わせ窓口とは異なります。
買い手さま専用のご連絡先については、以下をご確認ください。