よくあるご質問

01_顧客登録関連

• 顧客情報（顧客番号/顧客名）、請求先情報を変更・削除したい

02_審査関連

• 付与された与信枠を超えそうな場合どうすればいいのか
• 否決の理由、否決後に通過となる可能性はあるのか
• 審査否決となった場合の対処方法

03_取引登録関連

• その他_取引関連
• エラーが出た場合の対処方法

04_請求書関連

• 顧客（買い手さま）から請求書メールが届かないと申告があった
• 発行済の請求書（取引）をキャンセルした場合はどうしたらいいのか
• 請求書を再発行したい。また、注意事項を知りたい
• その他_請求書関連

05_お支払い関連

• その他_お支払い関連
• 入金・未入金状況を知りたい
• 顧客（買い手さま）からお振込みがあった場合の対処方法

06_お振込み関連

• その他_お振込み関連
• 振込明細の送付時期、振込金額の確定日を確認したい

07_その他

• 推奨環境について
• Google Chromeで管理画面へログインできない
• 貴社（売り手さま）情報の変更について